Conditions générales de vente

Version du 2 octobre 2026.

Qui vend, et quoi

Cayer est vendu par l’entrepreneur individuel présenté dans les mentions légales. Ces conditions s’appliquent à l’abonnement Cayer Pro, qui ouvre dans l’application toutes les écritures, tous les papiers, tous les outils et surligneurs, et la note vocale, avec 5 Gio de stockage par compte (2 Mio par page). Le détail de ce que Pro ouvre est sur la page des tarifs au jour de ton abonnement. L’écriture reste gratuite sans abonnement.

Le prix

Formule annuelle

24 € par an, payés en une fois.

Formule mensuelle

2,99 € par mois.

Ce sont des prix finaux. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Un changement de prix ne touche jamais une période déjà payée ; il te serait annoncé par e-mail avant ton renouvellement, et tu pourrais alors résilier.

Commander et payer

Tu t’abonnes depuis l’application, avec ton compte. Le paiement se fait par carte sur une page de Stripe, notre prestataire de paiement : ta carte est saisie chez lui, Cayer ne la voit jamais. L’abonnement est payé à la commande, puis au début de chaque période. Une facture t’est envoyée par e-mail à chaque paiement : elle rappelle la version de ces conditions que tu as acceptée.

Durée, renouvellement et résiliation

L’abonnement se renouvelle tout seul pour la même durée, un mois ou un an, jusqu’à ce que tu l’arrêtes. Tu peux résilier à tout moment, en quelques clics, depuis ton compte dans l’application : « Gérer ou résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes Pro jusque-là, et rien n’est plus prélevé ensuite. Tu peux aussi passer d’une formule à l’autre au même endroit.

Effacer ton compte arrête aussi l’abonnement, tout de suite, sans attendre la fin de la période. Dans les 14 jours qui suivent ta souscription, tu es remboursé des jours non utilisés, au prorata. Au-delà, l’abonnement est arrêté sans remboursement de la période en cours.

Pour la formule annuelle, tu es prévenu par e-mail avant chaque renouvellement, avec la date et la façon de ne pas renouveler (article L215-1 du code de la consommation).

Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours et Pro reste ouvert pendant ce temps. Sans paiement au bout de ces relances, l’abonnement s’arrête et ton compte repasse en gratuit. Tes cahiers restent à toi : rien n’est effacé.

Ton droit de rétractation

Tu as 14 jours à partir de ton abonnement pour te rétracter, sans avoir à te justifier (article L221-18 du code de la consommation).

Pro s’ouvre tout de suite après le paiement. En choisissant ta formule dans l’application, tu demandes que le service commence avant la fin des 14 jours : la phrase qui le dit est écrite juste sous les formules. Si tu te rétractes ensuite, tu es remboursé de tout, sauf des jours déjà utilisés, au prorata (article L221-25).

Pour te rétracter, écris à contact@cayer.fr, de préférence depuis l’adresse de ton compte pour qu’on le retrouve. Une phrase claire suffit. Tu peux aussi utiliser le formulaire type prévu par la loi (annexe de l’article R221-1) :

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de l’éditeur de Cayer, entrepreneur individuel, SIRET 10751408500011, contact@cayer.fr :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat pour la prestation de services ci-dessous : abonnement Cayer Pro.

Commandé le :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

L’abonnement est arrêté tout de suite, ton compte repasse en gratuit, et le remboursement arrive sous 14 jours sur la carte qui a payé. Tes cahiers restent là.

Garantie

Cayer doit fonctionner comme décrit. Si Pro ne marche pas, écris à contact@cayer.fr : la garantie légale de conformité des contenus et services numériques s’applique (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation). Une panne ou une coupure pour maintenance peut arriver ; elle est réparée au plus vite.

Tes données

Ce qui est conservé, pourquoi et comment le faire effacer est dans la politique de confidentialité. Ce que tu écris dans tes cahiers t’appartient.

Un désaccord

Écris d’abord à contact@cayer.fr : tu auras une réponse. Si le désaccord reste, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation (article L612-1 du code de la consommation).

Ces conditions sont soumises au droit français.